5秒洗个脚?政府购买服务岂容弄虚作假

2020年06月08日 13:00   来源:经济日报-中国经济网   

  新闻背景:

  近日,四川达州一档电视节目称,当地一家养老中心在为老人上门服务时疑似走过场:剪发时,上门服务的人员在老人头上比画两下,再用梳子梳一下,拍完照片就换了下一位老人;帮老人洗脚时,老人自己好不容易把鞋袜脱了,刚把脚放进盆里,5秒钟都不到,工作人员就让老人把脚伸出来,拍张照然后就结束了。

  老人变成“摆拍道具”

  本该是服务老人的暖心之举,竟被弄虚作假的机构搞成了“秒杀”式的作秀摆拍。如此操作,把本该享受惠民服务的老人变成“摆拍道具”,让其深感心寒,让围观群众愤慨,更让地方政府购买公共服务的资金打了水漂。正如事发地社区居民接受媒体采访时所言:“用国家的钱,欺骗老百姓,也欺骗政府。”【详细

  据悉,在此前公布的养老服务招标文件上,明确备注了具体服务项目预估成本,比如足浴是8元一次,理发是10元一次,而剪指甲是3元一次。当地政府购买了价值150元/人的服务,原本是想让老人们享受到更专业、更全面的养老服务,没想到却被这些人弄虚作假、敷衍对待,不仅伤了老人们的心,浪费了公共财政资金,也降低了政府公信力。【详细

  丧失职业操守与良知

  老吾老以及人之老。每个人都会有老去的一天,该机构、人员既然承接了为老人洗脚剪发的养老服务,从市场角度来说就应该认真履行条约,从职业道德来说就应该诚信服务,该机构肆无忌惮地弄虚作假,把老人当“赚快钱”的道具,完全丧失了职业操守与良知,有必要问一句:你们将来不会老吗?你们的良心不会痛吗?【详细

  在媒体曝光后,这家养老机构试图用摆拍视频混淆视听、应付交差的伎俩已被戳穿,希望后续能受到民政部门的严肃彻查。然而,比起这一次造假被“抓现行”,公众更想追问:类似戏码究竟上演了多久?如此丧失底线的养老服务机构,其经营资质是否合格?招投标的流程是否合规?【详细

  要确保钱花到刀刃上

  当地区政府购买养老服务招标文件显示,该养老中心承接了8116名老人的养老服务工作,承诺为每名老人提供价值150元的服务。这笔费用支出,由当地政府财政付费交付给企业。然而,如果政府购买公共服务缺乏有效监督,没有制度性的跟踪规范,不仅可能让国家的钱变成“唐僧肉”,更会滋生各种问题。此前就有媒体报道过,在各地探索政府购买公共服务的过程中,违规、垄断、暗箱操作、逆向选择等现象多发,一些公共服务项目回扣高达40%。【详细

  政府购买的养老服务一定要较真。建立健全规章制度和监管体系,以事定费,规范透明,强化审计。加大对不符合资质要求、弄虚作假的主体的责任追究及惩治力度,杜绝“造假”、渎职及贪腐,珍惜公共财政的每一分钱,把政府购买公共服务的良好初衷落实到每一个环节,让民众真真切切地感受到政策温暖。千万不要让歪嘴和尚把好经给念歪了。【详细

  微言大义:

  @木木:人均150元的服务,标准是什么?

  @真性情:作秀摆拍。

  @不沉2020:直接给老人发钱就完事了。

  @键盘哥:初衷是好的,但是干事的人不成。

  @涵涵直来:是什么使得他们如此胆大妄为?

  经济日报-中国经济网编后语:

  不管是政府购买还是直接提供,公共服务的质量,服务对象的真实获得感,永远都应放在第一位。政府购买公共服务的推广过程中,对于可能出现的新问题,理应有足够重视。只有建立行之有效的监管机制、验“货”标准和约束性制度安排,“花国家的钱,不办国家的事”的情形才有可能逐渐消失。

  回顾:往期“经”点热评 

(责任编辑:年巍)

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5秒洗个脚?政府购买服务岂容弄虚作假

2020-06-08 13:00 来源:经济日报-中国经济网
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