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工行朔州城建支行明确对公客户经理岗位工作细化营销管理

2017-04-18 13:17

  ,实现一季度各项业务开门红,工行朔州城建支行结合本行实际,对对公客户经理岗位要求进行明确,全面做好对公客户产品渗透,做实做细基础工作。

  明确管理对象。该行将对公客户经理分为机构和公司客户经理,进行客户细分,使客户经理明确自身管理对象。

  开展接触营销。该行实施对公客户经理坐堂值班,让对公客户经理营销靠近客户,第一时间进行接触营销实时掌握客户动向。

  明确工作内容。由客户经理根据岗位划分,实时了解分管对公客户资金动向,做好该行行产品营销,并根据客户业务办理需要进行协助,增近与客户之间的感情,让客户更加有归属感。

  强化业绩考核。该行根据上年对公业务发展情况,对专属客户经理进行户数和余额考核,按季兑现绩效工资。

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