转观念 提服务 廖学静走访服务嘉陵区大客户

来源:http://www.funyari.com 作者: 2017-06-09 02:16

  6月7日下午,国网南充供电公司总经理廖学静带领营销部、办公室相关负责人前往嘉陵工业集中区,上门走访吉利南充项目和嘉陵工业区管委会相关负责人,了解用电需求,提供用电服务。

  总投资70亿元的吉利南充项目,是南充市“一号工程;项目投产后,可年产新能源商用车10万台,年产值约216亿元。3月15日,南充供电公司为吉利新能源商用车研发生产项目架设的两条长约3.5千米的10千伏供电专线成功投运,比原计划提前16天,为项目按时投产创造了条件。在吉利南充项目会议室,该公司总经理唐兆华热情接待了廖学静一行,并介绍了吉利项目一、二期建设概况、规模、电能消纳能力,以及用电、疑惑等,希望供电公司能够在吉利南充项目的起步阶段,从电力政策、设计规划、技术等方面给予支持和帮助。

  廖学静一边认真倾听,一边在笔记本上仔细地做着记录。随后,他代表公司向吉利南充一直以来对南充公司的信任和支持表示感谢,并针对唐兆华的疑问和,从国家相关政策、法规,到供电的安全、可靠、优质,再到输配电价、电力市场交易等方面作了详细而又耐心的宣传和解释。廖学静表示,南充供电公司将本着为南充吉利项目“降成本、利发展”的角度,做好电力规划、服务和保障,努力实现供用双方“双赢”。

  会上,廖学静随行的营销部负责人针对吉利南充一、二期项目实际,在最短的时间内、以最快的速度,量身定做几套不同的供电方案供客户选择,并且只许提前,不许滞后;每月至少一次上门面对面走访服务大客户,至少两次电话了解寻访大客户用电需求,切实变“等客户上门找服务”为“主动上门服务客户”。

  听完廖学静的一番介绍和解答,唐兆华不住内心的喜悦和,不停地赞叹,“你们的服务跟以前是真的不一样了。平时对我们支持也很大,客户经理田园都来厂里好几回了!”“今天廖总来得太及时了!你今天提供的信息我们太需要了!” 临别时,廖学静还把自己的手机号码留给了唐兆华,并对他说道: “我也是你们的客户经理,有什么事可以直接打我的电话!能做到的,我们全力做好;做不到的,我会解释到。”

  告别唐兆华,廖学静又上门走访了嘉陵工业区管委会副主任赵典军。在午后的烈日照射下,赵典军拿出工业园区控制性详细规划图,从当前工业园区企业落户,到未来建设规划,一一给廖学静作介绍,并带他实地参观了正在实施场平的银翔汽车和吉利南充项目二期用电现场,介绍了电镀产业园区的发展规划,希望南充供电公司能够根据嘉陵工业园区的规划,适时提供好电力用力服务和保障,并尽可能争取相关电力优惠政策。

  廖学静当场表示,南充公司将全力服务和保障好园区用电,并将与工业园区管委会和园区大客户建立定期联系机制,不仅会随叫随到,而且会主动、提前联系,确保园区建设中电力始终保持先行。随后,廖学静现场安排营销部负责人尽快会同公司发策部、运检部,根据嘉陵工业区规划,全力做好电力规划,决不能因为电的问题,让园区建没有任何一秒的拖延。(龙爱明)