服务客户无小事农行上门暖

来源:http://www.funyari.com 作者: 2017-10-01 10:31

  前不久,颜先生拿着父亲的一张2万元定期存单,到农行贵州省分行营业部金狮分理处办理取款。窗口的工作人员告诉他该存单支取需要本人办理。可是颜先生的父亲正生病在家,无法出门。着急取钱给父亲交医药费的颜先生急坏了,该网点主任和客户经理上前询问了解情况后,启动应急预案,开车前往老人家中核实情况。次日,由其家人为老人办理了存单支取业务。银行工作人员上门服务时,病中的老人无法用言语表达感激之情,用笔在纸上写下“谢谢!”二字,一家人也拉着工作人员的手连声道谢。(来源:贵州日报)

  (通讯员郭怀亮)“农行的服务很有人情味,主动上门帮助解决困难,我们一家人都很。”提到农业银行,家住贵阳市云岩区某小区的颜先生感激地说。秉承“客户至上,始终如一”的服务,农业银行贵州省分行营业部用心为客户服务,认真解决客户面临的困难,开辟绿色通道,提供上门服务。